Как увеличить продажи в несколько раз?
Прибыль фирмы напрямую зависит от количества продаж. В большинстве случаев причиной недостатка успешно закрытых сделок является неумение работать с клиентом. Увеличить эффективность можно с помощью нескольких простых приемов.
Обучите персонал
Одно из лучших вложений в бизнес – вложение в человеческий ресурс. Cпособность продавать можно развить – уверенность в себе приходит с опытом, а знания и навыки можно получить на специальных тренингах.
Преподаватели расскажут, как общаться с потенциальным покупателем на каждом этапе продажи. Упор делается на психологию общения. При этом, менеджера не обучают обманывать клиента. Взаимодействие основывается на том, чтобы раскрыть и удовлетворить потребность покупателя.
После обучения на качественном тренинге продуктивность сотрудника повышается в разы. Тренинги по продажам в Киеве помогут увеличить эффективность персонала и увеличить прибыль.
Сделайте акцент на интернет-продвижении
Выход в онлайн – одна из самых действенных стратегий продвижения для сегмента B2C (бизнес для потребителя). С помощью интернет-ресурсов возможно:
• Сформировать и продвинуть бренд;
• Увеличить его узнаваемость;
• Привлечь новых клиентов;
• Удержать и увеличить степень лояльности старых.
Свою эффективность доказали следующие способы онлайн-продвижения:
• Контекстная реклама.
• SMM (продвижение в социальных сетях).
• Чат-боты («fb», «Telegram», «Viber»…).
Многие решения не требуют денежных вложений. Первое, на что стоит обратить внимание – насколько доступна подана информация на сайте и в социальных сетях. Причем, последние особенно важны – люди до 35 лет ищут товары и услуги преимущественно в соцсетях.
Важное правило увеличения конверсии: потенциальный клиент должен найти всю интересующую информацию за одну минуту. В противном случае, он отправится изучать следующую страницу в интернете.
Самые полезные блоки:
• Каталог товаров/услуг;
• Прайс-лист;
• Способы доставки/записи на услугу;
• Способы оплаты;
• Форма обратной связи (техподдержка и менеджеры).
Значимая тенденция интернет-маркетинга – переход на мобильные устройства. Позаботьтесь о том, чтобы у сайта была мобильная версия.
Другие легкие способы повысить уровень продаж:
• Предоставлять бонусы, скидки, подарки и т.д.
• Информировать о новостях фирмы через смс-сообщения или email-рассылку.
• Обслуживание после покупки: поинтересоваться качеством продукта или услуги, дать консультацию.
Перечисленные советы помогут сэкономить бюджет и увеличить количество успешных сделок.
комментарии